O primeiro atendimento demora e o cliente esfria
Sem visão do que cada atendente está fazendo
Conversas espalhadas em vários números de WhatsApp
Sem métricas por atendente — quem atende, conclui e dá baixa?
Nenhum relatório para embasar as decisões da diretoria
Redistribuir um cliente para outro atendente vira bagunça
A operação cresce e o controle fica para trás
Sem visão, a operação vira achismo. Com a Flly, cada atendimento fica sob controle.