Todo negócio perde cliente no atendimento e nem percebe

Clínicas, consultórios, escritórios de advocacia, salões, imobiliárias. O padrão se repete:

Demora para responder. O cliente já foi pro concorrente.

Quem atende não sabe informar valor, convênio ou horário.

Mensagem à noite e no domingo fica sem resposta.

Agenda com buracos e gente esperando resposta.

Ninguém retorna a ligação. O cliente procura outro.

Cada um atende de um jeito e a imagem do negócio sofre.

Não falta cliente. Falta resposta rápida, informação certa e acompanhamento.